Wir hatten einen Umzug innerhalb von Hamburg. Die telefonische Abwicklung, Planung erfolgte an einem Tag. Am folgenden Tag erhielt ich eine Offerte wie vereinbart. Der Umzugspreis war im Vergleich zum Wettbewerb um paar Hundert Euro teurer, jedoch war der telefonische Kontakt und das unprofessionelle Drumherum der Wettbewerber ( teilweise wurde auf Englisch gesprochen ... ) so dubios, sodass ich mich für M&M entschieden habe. Vollkommen zufriedenstellend. Um ca. 9 Uhr morgens kamen die Umzugsmitarbeiter, das Ausräumen von Mobiliar verlief schnell, aufgrund der niedrigen Distanz wurde ein 3,5t Lkw dreimal Beladen und wieder Entladen. Dies ersparte mir Mehrkosten für zwei weitere Fahrzeuge. Um 18 Uhr waren Sie dann fertig. Ich habe dem Personal angeboten mittags eine Pause zu machen, was Sie verneinten und bir bestätigten, sie müssen am nächsten Tag einen Umzug nach Dänemark durchführen. Sehr empfehlenswert, Preis Leistung Ok... Gerne wieder ..

Hallo Frau Roth und Herr Lorenz, ich bedanke mich von ganzem Herzen für den tollen und unkomplizierten Umzug. Ich habe es mir sehr stressvoll vorgestellt, aber Ihre Beratung und die Ausführung war ideal. Konnte in meiner Landessprache ( Rumänisch ) mit Ihrem Kolonnenführer reden und man konnte wirklich sehen, dass die Mitarbeiter / Umzugshelfer stets hilfsbereit waren und immer sehr freundlich. Auch Serviceleistungen wie Entsorgung von mehreren Kartonagen Haushaltsmüll wurde kostenfrei erledigt ohne das Sie mir Mehrkosten kalkuliert haben. Ich habe dann ein Trinkgeld an die Umzugshelfer übergeben, wo Sie zunächst gezögert haben aber dann angenommen haben. Ich hoffe das Trinkgeld können die Umzugshelfer behalten. In Wien kam es zu Lärmbelästigung bei der Anlieferung wodurch das Abladen auf den nächsten Tag verschoben wurde. Leider war es auch durch die Beantragte Halteverbotszone nicht möglich am Folgetag dort zu parkieren. Doch es hat dennoch geklappt alles. Alles in allem, haben sich die Mehrkosten für Demontage und Remontage, die Halteverbotszone in Wien, gelohnt. Als alleinerziehende Mutter habe ich mit mehr Stress gerechnet, jedoch verlief alles gut. Danke

Hallo Team Müller und Münch, es handelte sich um meinen 4 Umzug binnen 7 Jahre, somit kann ich als erfahrener Umzugskunde mit reichlich Erfahrung, Ihre Leistung und die Leistung der Wettbewerber vergleichen. Selbstverständlich habe ich für den Umzug auch die anderen 2 Unternehmer kontaktiert, den dritten nicht, da die Firma nicht mehr existiert. Vorweg habe ich Ihre Kontaktdaten von der Auskunft bekommen, und mich telefonisch gemeldet, eine nette Dame (üblich) hat sich sehr viel Zeit genommen und sich alles notiert, der Kollege (Herr Lorenz) der die Umzugsanfragen bearbeitet war bei einer Außendiensttermin / Objektbesichtigung. Am nächsten Tag habe ich einen Rückruf bekommen, und eine grobe telefonische Preisvorstellung, jedoch wurde ich gleich auf die bevorstehende Verzollung hingewiesen und alles relevante wurde mir am Telefon erklärt, die notwendigen Blankoformulare wurden an mich gesendet, sodass ich alles umfangreich vorbereiten konnte, diese Leistung habe ich erhalten und die umfassende Beratung ohne das ich den Auftrag bestätigt habe. Der Auftrag wurde durch meinen Arbeitgeber bestätigt ich habe den Differenzbetrag um ca. 120 Euro teurer als der Wettbewerber von eigener Tasche beglichen. Die Verzollung hat super geklappt, ich habe auch gute Tipps bekommen zum Einleben in der Schweiz hinsichtlich Steuern, diese Tipps haben mir sehr viel Geld gespart. Danke an dieser Stelle nochmals. Für den nächsten Umzug werde ich euch kontaktieren. Besten Dank und gute Umsätze.

Sehr geehrte Damen und Herren, es war mein erster Umzug mit einer professionellen Umzugsfirma, da ich zuvor nicht das nötige Kleingeld hatte, während meinem Studium. Für meinen Umzug von Dresden nach Kempten, habe ich die Firma Müller und Münch beauftragt. Es sollten hier diverses Mobiliar abgebaut und in der Wohnung in Kempten aufgebaut werden, dies wurde mir auch kalkuliert. Es kamen zwei kleinere Tische wo nicht aufwendig waren zum ab- und aufbauen kurzfristig hinzu, obwohl der Monteur keinen Auftrag dafür hatte und auch zeitlich nach Plan arbeiten musste, wurde es erledigt aus Kulanz. Es gab hier ein sattes Trinkgeld für den Monteur und auch den Lkw Fahrer. Alles in allem hat es gut geklappt, und ich empfehle euch gerne meinen Freunden, Arbeitskollegen und Verwandten. Liebste Grüße

Salut Herr Lorenz, wir sind mit Ihnen im Februar umgezogen von Freiburg nach Cagnes-sur-Mer in Frankreich. Sie haben auf unseren Wunsch keine Besichtigung durchgenommen. Wir haben Ihnen Bilder vom Mobiliar und den einzelnen Zimmern gesendet. Ihre Offerte war günstiger als die vom Wettbewerb, Ihre Zusatzleistungen wie Demontage von Möbel, jedoch teurer. Trotz meines stolzen Alters von 82 Jahren, habe ich mir den Umzug strapaziöser vorgestellt. Der Umzug wurde nach Vorlage von Corona Negativ Tests durchgeführt. Die Anlieferung wurde nicht am Folgetag um 9 Uhr sondern erst um 15 Uhr durchgeführt. Wir wurden jedoch telefonisch erst um 10 Uhr darüber informiert. Vielen Dank für alles ich und meine Pflegerin bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen gute Umzüge.

Hallo Herr Rudolph, vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre schnelle Abwicklung, mein Umzug von Böblingen ( bei Stuttgart ) nach London verlief reibungslos und ich habe stets telefonisch nach Rückfrage die Info erhalten, wo sich der Lkw mit der Sendung befindet. Ich fand es ideal, dass Sie und Ihr Kollege Herr Lorenz auch an einem Samstag telefonisch für mich und meine Ehefrau erreichbar waren und stets freundlich und kompetent alles beantwortet haben. Die von Ihnen offerierte Summe war um knapp 650 Euro teurer als die vom Wettbewerb, jedoch zieht man nicht alle Tage um, und es handelt sich um persönliches und privates Gut, wo ich von Anfang an ein gutes Gefühl hatte bei Ihnen. Alles in allem, bedanke ich mich sehr und wünsche Ihnen weiterhin gute Arbeit und erfolgreiche Geschäfte. Viele Grüße